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Reglamento General

Reglamento general de promociones AVON DE COSTA RICA S.A.

 

El presente reglamento establece las reglas y condiciones generales para toda promoción, concurso, dinámica u otro, sea este por rifa o cualquier otro método, que realice AVON DE COSTA RICA S.A. dirigido a Consultoras y/o consumidores finales.

 

Por el sólo hecho de participar en la promoción de que se trate, los participantes aceptan y dan por entendidas todas las cláusulas de este reglamento en forma incondicional, incluyendo aquellas que limitan la responsabilidad del organizador AVON DE COSTA RICA S.A. Asimismo aceptan someterse a las decisiones del organizador, AVON DE COSTA RICA S.A., en cualquier asunto relacionado con la promoción.

 

El organizador se reserva el derecho de descalificar y/o exigir la devolución del premio otorgado a aquel participante que directa o indirectamente incumpla las normas y condiciones aquí establecidas.

Las promociones son por tiempo limitado y rigen dentro del territorio de la República de Costa Rica de acuerdo con las definiciones abajo incluidas.

 

1) ELEGIBILIDAD PARA PARTICIPAR:

En general, a menos que se indique lo contrario, participarán en los concursos o promociones todas aquellas personas con residencia legal en Costa Rica, que al día de su participación sean mayores de 18 años de edad y que tengan un documento válido de identidad.

 

No podrán participar las siguientes personas:

A) Empleados, ejecutivos y funcionarios de la empresa organizadora.

B) Empleados, ejecutivos y funcionarios de las agencias de publicidad y demás proveedores involucrados en esta promoción.

C) Parientes de primer grado por consanguinidad de todos los anteriores.

La persona ganadora debe estar al día con las cuentas con AVON DE COSTA RICA, S.A. (en caso de tratarse de una Consultora).

 

  • DEL ORGANIZADOR:

La Empresa AVON DE COSTA RICA Sociedad Anónima, con cédula de persona Jurídica número 3-101-95143, y con domicilio social en San José, Radial Lindora – Belén San Rafael de Alajuela, Calle Potrerillos, Ofibodegas FlexiPark, Edificio Avon, es la organizadora de las promociones y única responsable de la misma ante cualquier tercero.

 

  • PLAZO DE LAS PROMOCIONES:

Las promociones son por tiempo limitado, cada promoción tiene la validez que se indique en las especificaciones de la promoción, sea por una o varias campañas, en su primer y último día de facturación, o cualquier  otra duración que la promoción específica establezca.

Queda a criterio de AVON DE COSTA RICA S.A. modificar la duración de la promoción, quien lo comunicará de ser el caso por el sitio web oficial de AVON DE COSTA RICA S.A. (avon.cr) y/o en la página oficial de AVON DE COSTA RICA S.A., en la cejilla ¨Notas¨.

 

La promoción establecerá el plazo para participar, la fecha del sorteo o el plazo que debe transcurrir para realizarlo, así como la fecha o el plazo máximo para retirar el premio.

 

  • FORMA DE PARTICIPAR:

Quien desee participar en la promoción específica y cumpla con los requisitos expuestos en cada  reglamento, deberá cumplir con las indicaciones que dicha promoción determine. Todas las personas que sigan correctamente las indicaciones quedarán participando.

 

Cuando se trate de promociones que se lleven a cabo por medio del perfil oficial de AVON DE COSTA RICA S.A. en Facebook, se debe tomar en cuenta  las siguientes condiciones de la mecánica general:

 

  • Los participantes deben ser seguidores del perfil de AVON DE COSTA RICA S.A., de no ser así, deben darle ¨me gusta¨ al mismo antes de participar.
  • No se aceptará la participación de perfiles creados con el único fin de participar, perfiles que no tengan contactos, o con nulo movimiento. El nombre de usuario del perfil  debe coincidir con el nombre real de la persona ganadora. En caso contrario, se procederá a sacar otra persona ganadora por duda razonable.
  • Toda persona que haya resultado ganadora en algunas de las promociones de AVON DE COSTA RICA S.A., no podrá volver a ser elegido ganador hasta cumplir con un plazo de 90 días naturales.
  • AVON DE COSTA RICA S.A. se reserva el derecho de validar la elegibilidad de la persona ganadora para otorgarle el premio.

 

 

  • INFORMACION DEL PARTICIPANTE:

El organizador AVON DE COSTA RICA S.A. considera como participante a la persona física, mayor de edad. El participante debe proporcionar su nombre completo, edad y número de identificación. Cualquier disputa del participante con terceros en cuanto a la titularidad de (los) premio (s) será un asunto ajeno al organizador AVON DE COSTA RICA S.A., independientemente del origen o causa de su participación o de cualquier aspecto relacionado con esa o con cualquier otra transacción en que el participante esté involucrado.

 

6) PROTECCIÓN DE DATOS.

Se regirán con total confidencialidad los datos de carácter personal. AVON DE COSTA RICA S.A, con la finalidad de gestionar el desarrollo de las promociones y la entrega de premios podrá hacer uso de esta información. De igual manera, los datos de los consumidores participantes podrán ser utilizados con fines de publicidad o prospección comercial de los productos, servicios y actividades de AVON DE COSTA RICA S.A, incluidas comunicaciones electrónicas. Los participantes podrán oponerse al tratamiento de sus datos con fines publicitarios y de prospección comercial enviando a tal efecto un correo electrónico a [email protected], indicando en el título del mismo “OPOSICIÓN A TRATAMIENTOS PUBLICITARIOS”. La indicación de los datos personales de los consumidores ganadores tendrá carácter obligatorio para la gestión del Premio. Cualquier comunicación falsa de los datos personales dará derecho a los organizadores de la presente promoción a descalificar a la persona ganadora. Los consumidores participantes podrán en cualquier momento, en los términos establecidos en la normativa vigente sobre protección de datos personales, revocar la autorización concedida para el tratamiento de los datos personales, así como ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a los datos personales facilitados, mediante solicitud escrita dirigida al correo electrónico: [email protected], indicando el nombre del concurso y adjuntando en todo caso, fotocopia de su cédula de identidad o pasaporte válido que permita acreditar su identidad.

 

7) SELECCIÓN DE LAS PERSONAS GANADORAS:

La selección de las personas ganadoras se hará entre las personas que cumplan con los requisitos aquí establecidos como con los que indique el reglamento de la promoción específica.

Para seleccionar las personas ganadoras se usará el sistema de números aleatorios.

Ninguna participación deberá considerarse como ganadora hasta tanto no se verifique la elegibilidad de la misma, la veracidad de la información brindada y el cumplimiento de los demás requisitos de este reglamento y los específicos de cada reglamento.

 

8) DE LA NOTIFICACIÓN:

AVON DE COSTA RICA S.A definirá, para cada dinámica en particular, el (los) medio (s) por el (los) cual (es) el (las) persona (s) ganadora (s) será (serán) notificada (s). Además, establecerá claramente cuál se considera el medio oficial de notificación.

 

En el caso de dinámicas que se realicen en la plataforma Facebook en la página oficial de AVON DE COSTA RICA S.A., será válida la utilización de mensajes privados si el reglamento específico lo establece como primer contacto con la (las) personas ganadora (s) pero se toma como oficial el contacto vía telefónica o correo electrónico por parte de Servicio al Cliente de AVON DE COSTA RICA S.A. hacia las personas ganadoras, o bien, el medio que esta defina para la promoción especifica.

 

9) RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

Todos los asuntos y cuestiones relacionadas con la construcción, validez, interpretación y cumplimientos del presente Reglamento, o los derechos y obligaciones de la participante y del Patrocinador en relación con la promoción se regirán e interpretarán conforme a las leyes de Costa Rica sin que resulte de aplicación ninguna otra norma sobre conflicto de leyes (ya sean de Costa Rica o de cualquier otra jurisdicción), que pudiera provocar la aplicación de las leyes de cualquier otra jurisdicción que no sea Costa Rica.

 

10) PUBLICIDAD.

Excepto en casos en los que esté prohibido, la participación en alguna  promoción de AVON DE COSTA RICA S.A., constituye el consentimiento de las personas ganadoras a que el organizador y sus agentes utilicen sus datos, tales como el nombre, apellidos, gustos, fotografía, voz, y/o correo electrónico y dirección física, para fines promocionales en cualquier medio, durante un año, sin que exista pago o contraprestación algunos. Las  personas ganadoras serán enunciadas de la siguiente forma para proteger la privacidad de sus datos: nombre, inicial del apellido.

 

11) RESPONSABILIDAD DEL ORGANIZADOR:

El organizador es responsable únicamente por la entrega de los premios indicados en el reglamento específico de la promoción y por la aplicación de los mismos. Las personas ganadoras serán responsables del uso y disfrute que le den a los mismos.

 

AVON DE COSTA RICA S.A. se reserva el derecho de modificar este reglamento en cualquier momento para introducir todas aquellas modificaciones necesarias para la buena marcha de la promoción. Las anteriores circunstancias se comunicarán en la misma forma que el presente reglamento, fecha a partir de la cual la promoción cesará, o la reforma al reglamento quedará vigente.

El presente reglamento estará disponible en la página de Facebook AVON DE COSTA RICA S.A. en la cejilla que tiene por nombre “Notas¨.

 

12) SUSPENSIÓN O TERMINACIÓN ANTICIPADA DE LA PROMOCIÓN:

El organizador se reserva el derecho de suspender la promoción temporal o definitivamente en caso de comprobarse la existencia de asignación o reclamo en forma fraudulenta, así como de cualquier otro evento fuera del control razonable del organizador. La alteración de documentos e información sobre la persona ganadora, así como el engaño, fraude o falsificación, manipulación no autorizada que obstaculicen el normal desempeño de la promoción y las acciones que a juicio de el organizador sean ilegales y puedan causar perjuicio a la promoción o el organizador, estas podrán ser perseguidas por los medios previstos por la ley.

 

13) DE LOS PREMIOS:

Cada promoción específica detallará el (los) premios que ganarán los participantes que resulten favorecidos.

Las personas ganadoras no podrán reclamar otras características y condiciones en los premios que no sean las especificadas de forma previa por AVON DE COSTA RICA S.A.

El premio no puede ser canjeado por dinero en efectivo, ni por ningún otro tipo de bien o servicio.

La persona ganadora deberá retirar el premio en los horarios y la fecha indicados con base en cada reglamento especifico

Las condiciones de garantía en relación con los premios, dependerán de la promoción específica, establecida en su reglamento. 

 

14) NATURALEZA GRATUITA DEL PREMIO:

 

Los clientes reconocen y aceptan que el organizador entrega gratuitamente el premio, sin que de forma alguna pueda entenderse que los está comercializando u obteniendo algún lucro de ellos y por lo tanto, no existe una relación consumidor-comerciante entre los clientes favorecidos y el patrocinador respecto del premio entregado con ocasión de la promoción.

 

15) RESTRICCIONES APLICABLES AL PREMIO:

 

El cliente favorecido deberá correr con todos los gastos no cubiertos por el patrocinador de conformidad con este reglamento, y que sean necesarios para hacer efectivo su premio. Si un cliente favorecido no aceptara total o parcialmente el premio o las condiciones de este reglamento, o incumpliera con alguna de dichas condiciones, el premio se considera extinguido con respecto a él, sin derecho a reclamo o indemnización alguna. El premio será entregado al consumidor favorecido de acuerdo con lo indicado en éste reglamento.  Si el premio no fuese reclamado o no fuese retirado posteriormente o simplemente fuese rechazado o no pudiese ser tomado por el favorecido por las razones que sean, el patrocinador dispondrá del mismo en la forma que más le parezca.

 

16) PUBLICACIÓN:

 Este reglamento será publicado por el patrocinador en la página Web www.avon.cr por lo que se entiende que al aceptar el premio objeto de la promoción, el cliente entiende y acepta las condiciones del mismo.

 

17) MAYOR INFORMACIÓN:

Si requiere mayor información puede comunicarse con el patrocinador al teléfono 800-800-AVON (800-800-2866), en el horario de atención respectivo, y/o correo electrónico [email protected]